¿ Realmente sirven los sistemas de Calidad?

Foto de fondo creado por mindandi - www.freepik.es

Muchos son los clientes que nos comentan sus dudas y reticencias a la hora de decidirse a implantar un sistema de Calidad.

Mi respuesta es casi siempre la misma. Les respondo a su vez con preguntas del tipo:

  • ¿quieres mejorar de una vez por todas?
  • ¿sabes que necesitas dar un salto cualitativo en tu empresa y no sabes cómo empezar?

 

A menudo, sus caras lo dicen todo.

Una mezcla entre incredulidad y preocupación por lo que les estoy diciendo. Porque en el fondo, muchos de ellos son conscientes de que trabajar con más CALIDAD (y lo pongo en mayúsculas),es una de las estrategias para, no ya diferenciarte, sino para sobrevivir en estos mercados tan saturados.

 

Un sistema de gestión de la Calidad, como la norma ISO 9.001.2015, no te asegura el éxito, pero sí te ayuda a mejorar de manera continua, paulatinamente y programando el futuro que quieres para tu empresa.

 

Entre las muchas novedades de la norma ISO 9001.2015, está el análisis de RIESGOS y OPORTUNIDADES. Este trabajo que se le pide hacer al empresario, no es para nada accesorio.

 

Así, el empresario debe analizar todo el contexto en el que actúa su empresa y ver qué RIESGOS y OPORTUNIDADES se le presentan periódicamente.

Este ejercicio, le ayudará a tomar decisiones, no solo estratégicas, sino de índole más operativas para que el negocio vaya a mejor.

Analiza bien a lo que te enfrentas y tendrás la mitad de la batalla ganada.

Una frase que me encanta, de Peter Drucker, bien puede también resumir este post.

La mejor forma de predecir el futuro es creándolo

 

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